Bei uns beginnt Ihre Kurreise nach Polen, nach Tschechien oder innerhalb Deutschlands auf Wunsch direkt an Ihrer Haustür. Zusätzlich bieten wir die Anreise in die Slowakei und zu speziellen Terminen eine Anreise nach Ungarn und Kroatien (NEU ab 2025) an. 

Seit vielen Jahren holen wir Sie gern von zu Hause oder von einem unserer Zentralzustiege ab und fahren Sie zu Ihrem Kurhotel und natürlich auch wieder zurück*. Dies erfolgt je nach Auslastung mit Kleinbussen, Midi- oder Reisebussen. Wir planen die Fahrten je Termin neu, um Ihnen eine möglichst schnelle und bequeme Anreise zu ermöglichen. Wir fahren keine festen Linien - gibt es also keine zusteigenden Gäste an einem Zentralzustieg, so fahren wir dort auch nicht hin. Das spart Zeit! 

*I.d.R. kann ein Umstieg pro Strecke erfolgen. Dieser wird dann mit einer Pause kombiniert.

Wir gehen davon aus, dass Sie selbständig in die Fahrzeuge ein- und aussteigen können. Sollten Hilfen notwendig sein, so müssen diese vor Buchung bitte abgesprochen und durch uns explizit bestätigt werden.

Achtung Tierhaarallergiker! Sollten Sie unseren Bustransfer nutzen und gegen Tierhaare allergisch sein, informieren Sie uns bitte vorab, da auch kleine Haustiere mitbefördert werden können.
 

Zu den Fahrpreislisten
 

Busanreise mit Zentralzustieg (Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei)

Busanreise mit Haustürservice (Deutschland, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Kroatien)

Fahrpreislisten Volkskur (Deutschland, Polen, Tschechien, Slowakei)

Ticketloses Reisen – es gibt keinen extra Fahrschein. Sie reisen mit Ihren guten Namen. Den mit den Unterlagen ausgestellten Voucher behalten Sie bitte (nicht dem Fahrer aushändigen). Hierauf findet sich die Notfallnummer der Fahrdienstplanung. 
 

Wann erfahren Sie die Abholzeit?

a) HAUSTÜRSERVICE
Der Fahrer ruft Sie bei gebuchtem Haustürservice 
2 Tage vor Abfahrt in den Abendstunden an und teilt Ihnen Ihre Abholzeit mit. Somit können Sie ggfls.
Besonderheiten der Abholung direkt mit dem Fahrer besprechen. 

b) ZENTRALZUSTIEG
Bei gebuchtem Zentralzustieg rufen Sie uns bitte 2 Tage vor Abfahrt an - gern teilen wir Ihnen dann die Abfahrtszeit mit:
030-911487-10 (von 09.00-16:30 Uhr) 

c) Die Abholzeiten für die RÜCKFAHRT vom Hotel werden Ihnen zwei Tage vor der Rückreise vom Hotel mitgeteilt. (Aushang oder Ordner an der Rezeption)

Verspätungen bei der Abholung:
Beim Haustürtransfer warten Sie bitte zu Hause, so dass der Fahrer Sie bei eventuellen, absehbaren Verspätungen über die veränderte Abholzeit informieren kann.
Sollten Sie nach über 20 Minuten Verspätung nicht kontaktiert worden sein, rufen Sie bitte unsere Notfallnummer an:
Tel. 0177-287 57 15
 

Bitte geben Sie bei Buchung unbedingt Ihre Hilfsmittel an, damit wir genügend Stauraum in den Fahrzeugen einplanen können.

Klappbare Rollatoren und Rollstühle u.ä. transportieren wir kostenfrei, sofern diese bis 14 Tage vor Reisebeginn angemeldet wurden. Ab dem 13. Tag berechnen wir eine Gebühr von 40 Euro. Treten Sie die Reise ohne vorherige Anmeldung an, besteht keine Beförderungspflicht. 

Die Mitnahme von nicht klappbaren oder elektrischen Rollstühlen, Scooter oder ähnlichem muss bei Buchung angefragt werden (Maße und Gewicht bitte angeben). Auch hier fällt ein Zuschlag an.

Sauerstoffgeräte und anderes medizinisches Sondergepäck transportieren wir gegen einen Aufschlag von 30 Euro nach vorheriger Absprache.
Der Transport erfolgt ausschließlich, wenn sich das Gerät in einer festen und stoßsicheren Verpackung befindet. Weder der Veranstalter noch der beauftragte Beförderer übernehmen eine Haftung für eventuelle Beschädigungen. 

Hinweis: Ohne Anmeldung der Hilfsmittel besteht keine Beförderungspflicht.
 

Sie reisen mit dem Flugzeug oder der Bahn in eines unserer Partner-Kurhotels in Deutschland und möchten den Koffer nicht tragen? Gern übernehmen wir für Sie die Beauftragung eines Koffertransports beim Paketdienstleister Hermes.

Der Paketbote holt circa fünf Tage vor Anreise den Koffer an Ihrer Haustür ab und sendet diesen zu uns nach Berlin. Wir befördern den Koffer dann in unserem Transferbus zu Ihrem gebuchten Hotel. 

Am Abreisetag deponieren Sie den Koffer bei der Rezeption (oder im Kofferraum des Hotels) für unseren Fahrer. Dieser holt den Koffer ab, bringt ihn zu uns nach Berlin und wir senden ihn dann mit Hermes zurück zu Ihrer Haustür. Preis auf Anfrage. Für den Transport in unserem Bus berechnen wir eine Servicegebühr von 10 Euro pro Gepäckstück und pro Strecke.

Ihr Vertragspartner für diesen Service ist Hermes. Eine Haftung bis 1000 Euro ist über Hermes inkludiert.

Wenn Sie von diesem Service profitieren möchten, melden Sie den Gepäcktransport gleich bei der Buchung mit an oder kontaktieren Sie uns nachträglich.
 

Wenn Sie mit einem kleinen Hund reisen und unseren Fahrdienst nutzen möchten, ist eine eigene Transportbox oder entsprechende Reisetasche notwendig.
Die Mitnahme von Hunden ist grundsätzlich anmeldepflichtig, die Gebühr von 40€ pro Tier wird bei der Buchung auf der  Buchungsbestätigung/Rechnung aufgeführt. 

In welchen Kurhotels und Fachkliniken ist es möglich, einen Hund mitzunehmen?